감정에 쉽게 휘둘리는 사람은 쉽게 조종당한다! 전 비밀요원이 알려주는 거짓말 탐지 비법

 

요약

비밀요원 출신 에비 포머스는 "쉽게 상처받는 사람은 쉽게 조종당한다"는 핵심 원칙을 강조합니다. 감정 조절과 자기 통제는 삶의 주도권을 찾는 핵심입니다. 거짓말 탐지의 비결은 상대방의 행동 변화를 관찰하는 것이며, 중립적 마인드셋은 외부 환경에 휘둘리지 않는 정신 상태를 유지하게 합니다. 의사소통 유형을 이해하는 '동물 휠' 이론은 효과적인 대인관계에 도움이 되며, 자기 통제는 궁극적으로 다른 사람들을 위한 서비스와 연결됩니다.

 

 

📌 서론: 감정 조절의 중요성

감정에 쉽게 휘둘리는 사람은 타인에게 조종당하기 쉽습니다. 이것은 단순한 격언이 아니라 실제 비밀요원들이 현장에서 경험한 심리적 진실입니다. 전직 비밀요원이자 인간 행동 전문가인 에비 포머스(Evy Poumpouras)는 대통령을 보호하고 세계에서 가장 위험한 인물들을 심문한 경험을 바탕으로 이 사실을 강조합니다.

"만약 당신이 쉽게 감정적으로 반응하는 사람이라면, 먼저 입을 다물어야 합니다." 에비의 이 조언은 단순하지만 강력합니다. 감정적인 반응은 상대방에게 자신의 약점을 드러내는 것과 같기 때문입니다. 감정에 휩쓸리는 순간, 논리적 사고는 중단되고 상대방의 의도대로 움직이게 됩니다.

비밀요원들은 극한 상황에서도 감정을 통제하는 훈련을 받습니다. 이러한 감정 조절 능력은 단순히 타인의 조종을 피하기 위해서가 아니라, 정확한 판단을 내리고 효과적으로 임무를 수행하기 위한 필수 요소입니다. 감정에 휘둘리지 않는 사람은 자신의 행동에 책임을 지고, 상황을 객관적으로 평가할 수 있습니다.

인간관계에서 존중받기 원한다면, 먼저 자신을 관리하는 법을 배워야 합니다. 하지만 현실에서는 다른 사람들이 우리의 경계를 넘고 무례하게 행동할 때가 있습니다. 이런 상황에서 감정적으로 반응하는 대신, 전략적으로 대응하는 방법을 아는 것이 중요합니다.

비밀요원들이 사용하는 심리 기술은 일상생활에서도 유용하게 적용될 수 있습니다. 특히 다른 사람의 거짓말을 탐지하거나, 무례한 행동에 대응할 때 이러한 기술은 큰 도움이 됩니다. 감정 조절은 단순히 화를 참는 것이 아니라, 자신의 감정을 인식하고 상황에 맞게 표현하는 능력입니다.

에비는 "쉽게 화를 내는 사람은 쉽게 조종당한다"는 사실을 강조합니다. 감정적 반응은 상대방에게 예측 가능한 행동 패턴을 보여주며, 이는 조종의 기회를 제공합니다. 반면, 감정을 조절할 줄 아는 사람은 자신의 행동을 선택할 수 있는 자유와 힘을 가집니다.

다음 섹션에서는 비밀요원들이 훈련받는 정신적 강인함의 비밀과 그것이 일상생활에 어떻게 적용될 수 있는지 살펴보겠습니다. 특히 '나는 특별하다'라는 생각이 어떻게 우리의 성장을 방해하는지, 그리고 신체 언어가 어떻게 우리의 내면 상태를 드러내는지 알아보겠습니다.

📌 자기 통제력이 삶에 미치는 영향

비밀요원들이 갖추어야 할 가장 중요한 자질 중 하나는 강력한 정신적 기반입니다. 에비 포머스는 이러한 정신적 강인함을 개발하는 데 있어 가장 큰 장애물 중 하나가 '나는 특별하다'라는 생각이라고 지적합니다. 이러한 믿음은 우리를 고립시키고 성장을 방해합니다.

"저는 9/11 테러 현장에 첫 대응자 중 한 명이었습니다. 수천 명이 죽어가는 모습을 목격했죠. 그 상황을 견디게 해준 것은 제가 혼자가 아니라는 이해였습니다." 에비의 이 경험은 어려운 상황에서도 '나만 특별하게 고통받는다'는 생각을 버리는 것의 중요성을 보여줍니다. 우리가 혼자가 아님을 인식할 때, 어떤 상황도 극복할 수 있는 힘이 생깁니다.

자기 통제력은 신체 언어에도 큰 영향을 미칩니다. 연구에 따르면, 우리가 걷는 방식만으로도 다른 사람들에게 취약한 대상으로 인식될 수 있습니다. 뉴욕에서 진행된 한 연구에서는 사람들의 걸음걸이를 녹화한 후, 그 영상을 전과자들에게 보여주었습니다. 놀랍게도 대부분의 전과자들이 같은 사람들을 표적으로 선택했습니다.

전과자들이 표적으로 선택한 사람들의 걸음걸이는 두 가지 유형으로 나뉘었습니다. 첫째는 주의를 기울이지 않고 산만하게 걷는 유형, 둘째는 움츠러들고 위축된 모습으로 걷는 유형이었습니다. 반면, 자신감 있고 의도적인 걸음걸이를 가진 사람들은 거의 표적으로 선택되지 않았습니다.

이는 우리의 신체 언어가 단순한 표현 이상의 의미를 가진다는 사실을 보여줍니다. 손의 위치, 목소리 톤, 앉는 방식 등 작은 요소들이 모여 우리의 내면 상태를 드러내고, 다른 사람들에게 중요한 메시지를 전달합니다. 비밀요원들은 이러한 비언어적 신호를 읽는 데 전문가이며, 이를 통해 상대방의 진실성을 판단합니다.

자기 통제력을 기르는 첫 번째 단계는 주변 환경을 살펴보는 것입니다. 에비는 "만약 당신이 피해자 의식에 갇혀 있다면, 그것은 당신 주변의 시스템 때문일 가능성이 높습니다"라고 말합니다. 우리를 끌어내리는 사람들과 환경을 인식하고, 필요하다면 그것을 변화시키는 용기가 필요합니다.

특히 가까운 관계에 있는 사람들의 영향력은 매우 큽니다. 배우자나 가족, 가장 친한 친구 등 우리와 많은 시간을 보내는 사람들은 우리의 정신 상태와 행동 방식에 지대한 영향을 미칩니다. 이들이 우리를 끌어올리는지, 아니면 끌어내리는지 객관적으로 평가하는 것이 중요합니다.

자기 통제력이 있는 사람은 자신의 감정에 휘둘리지 않고 상황에 맞게 대응할 수 있습니다. 이는 감정을 억누르는 것이 아니라, 감정을 인식하고 그것이 행동에 미치는 영향을 조절하는 능력입니다. 비밀요원들은 극한 상황에서도 이러한 자기 통제력을 발휘하여 임무를 성공적으로 수행합니다.

다음 섹션에서는 비밀요원들이 사용하는 거짓말 탐지 기술과 2초 만에 거짓을 알아채는 방법에 대해 알아보겠습니다. 이러한 기술은 일상생활에서도 유용하게 활용될 수 있습니다.

📌 거짓말 탐지의 핵심 기술

거짓말 탐지는 비밀요원들이 반드시 숙달해야 하는 핵심 기술입니다. 많은 사람들이 거짓말 탐지기(폴리그래프)가 자동으로 거짓말을 식별한다고 생각하지만, 실제로는 그렇지 않습니다. 에비 포머스는 "진짜 거짓말 탐지기는 기계가 아니라 바로 저였습니다"라고 설명합니다.

폴리그래프 검사는 질문에 따른 생리적 반응을 측정합니다. 심장 박동, 전기 피부 활동(발한), 호흡 패턴 등의 변화를 관찰하여 특정 질문에 대한 스트레스 반응을 확인하는 것입니다. 그러나 이 기계 자체는 거짓말을 판별하지 못합니다. 중요한 것은 전문가의 해석과 판단입니다.

에비는 폴리그래프 검사의 진정한 목적은 법정에서 증거로 사용하기 위한 것이 아니라, 더 많은 정보를 얻기 위한 도구라고 강조합니다. 거짓말을 할 때 신체는 자연스럽게 반응하며, 이러한 반응은 자신에 대한 판단에서 비롯됩니다. 자신이 거짓말을 하고 있다는 인식이 신체적 스트레스 반응을 유발하는 것입니다.

일상생활에서 거짓말을 탐지하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 손짓과 몸짓의 변화를 관찰하는 것입니다. 에비는 이를 "일러스트레이터(illustrators)"라고 부릅니다. 사람들이 진실을 말할 때는 보통 손짓을 사용하여 이야기를 생생하게 표현합니다. 그러나 거짓말을 할 때는 이러한 자연스러운 손짓이 줄어들거나 완전히 사라지는 경향이 있습니다.

"만약 누군가가 평소에 손짓을 많이 사용하다가 특정 질문에 대답할 때 갑자기 손을 숨기거나 움직임을 멈춘다면, 그것은 중요한 신호입니다." 에비의 이 관찰은 거짓말 탐지의 핵심 원리를 보여줍니다. 중요한 것은 개인의 일반적인 행동 패턴을 파악한 후, 그 패턴에서 벗어나는 변화를 감지하는 것입니다.

거짓말을 할 때는 인지적 부담이 증가합니다. 진실을 말할 때는 단순히 경험한 것을 회상하면 되지만, 거짓말을 할 때는 이야기를 만들고, 그것이 믿을만한지 확인하고, 앞서 한 말과 모순되지 않도록 주의해야 합니다. 이러한 인지적 부담은 신체 언어에 영향을 미치며, 대개 움직임이 감소하고 경직되는 형태로 나타납니다.

2초 만에 거짓말을 알아채는 비법은 바로 이러한 행동 변화를 빠르게 감지하는 것입니다. 특히 중요한 질문이나 민감한 주제에 대해 이야기할 때, 상대방의 평소 행동 패턴과 다른 반응이 나타나는지 주의 깊게 관찰해야 합니다. 손의 위치, 눈 접촉, 목소리 톤, 말의 속도 등 작은 변화가 중요한 단서가 될 수 있습니다.

거짓말을 탐지하는 또 다른 방법은 상대방의 이야기에 집중하는 대신, 그들의 행동을 관찰하는 것입니다. 고대 그리스의 격언처럼 "상대방의 말을 듣지 말고 그들을 보라. 그것이 모든 것을 알려줄 것이다." 사람들은 말로는 쉽게 거짓을 표현할 수 있지만, 신체는 진실을 드러내는 경향이 있습니다.

에비는 수많은 용의자들을 심문한 경험을 통해, 모든 사람이 자신의 행동을 정당화하는 방법을 찾는다는 사실을 깨달았습니다. "저는 심각한 범죄를 저지른 사람들을 포함해 다양한 사람들을 상대했습니다. 모든 사람이 자신이 한 일에 대해 스스로 납득할 만한 이유를 만들어냈습니다." 이는 인간의 보편적인 심리 메커니즘을 보여줍니다.

다음 섹션에서는 비밀요원들이 극한 상황에서도 평정심을 유지하는 방법인 '중립적 마인드셋(Neutrality Mindset)'에 대해 알아보겠습니다. 이 정신 상태는 외부 환경에 휘둘리지 않고 자신의 중심을 지키는 강력한 도구입니다.

📌 감정 중립성의 힘

비밀요원들이 극한 상황에서도 효과적으로 임무를 수행할 수 있는 비결 중 하나는 '중립적 마인드셋(Neutrality Mindset)'입니다. 이는 높은 고조나 낮은 침체 없이 항상 감정적 중간 지점을 유지하는 심리 상태를 의미합니다. 에비 포머스는 이 마인드셋이 어떻게 일상생활에서도 강력한 도구가 될 수 있는지 설명합니다.

"중립적 마인드셋은 높은 성공에 너무 기뻐하지 않고, 실패에 너무 낙담하지 않는 것입니다. 항상 중간 지점에 머무르는 것이죠." 에비는 자신의 책 출간 과정을 예로 들며 이 개념을 설명합니다. 그녀의 책 '불릿프루프 되기(Becoming Bulletproof)'는 코로나19 팬데믹이 한창일 때 출간 예정이었습니다.

당시 모든 PR 담당자, 에이전트, 출판사는 출간을 연기하라고 조언했지만, 에비는 중립적 마인드셋을 유지하며 원래 계획대로 진행했습니다. "왜 이 책을 썼는지 생각했습니다. 사람들을 돕기 위해서였죠. 세상이 두려움에 빠져 있을 때, 오히려 그들에게 회복력을 주는 책이 필요하다고 판단했습니다."

중립적 마인드셋의 핵심은 외부 환경이나 사건에 감정적으로 지나치게 반응하지 않는 것입니다. 좋은 일이 생겼을 때 과도하게 기뻐하거나, 나쁜 일이 생겼을 때 과도하게 낙담하면, 우리는 외부 상황에 감정적으로 종속됩니다. 이는 장기적으로 정서적 불안정을 초래할 수 있습니다.

에비는 "외부 세계가 당신을 끌어올리거나 끌어내리는 원천이 되어서는 안 됩니다"라고 강조합니다. 중립적 마인드셋을 가진 사람은 자신의 가치와 감정 상태를 외부 상황과 분리할 수 있습니다. 이는 스토아 철학의 핵심 원칙과도 맞닿아 있습니다.

중립적 마인드셋을 개발하는 방법 중 하나는 '키네시스(Kinesis)', 즉 지속적인 움직임을 유지하는 것입니다. 비밀요원 훈련에서는 "총격을 받더라도 가만히 있지 말고 계속 움직이라"고 가르칩니다. 실제로 지그재그로 움직이는 대상을 맞히는 것은 매우 어렵습니다.

에비는 이 원칙을 일상생활에 적용합니다. "어떤 상황에 갇혀 있다고 느끼더라도, 항상 움직임을 만들어내세요. 작은 결정이라도 내리고, 작은 행동이라도 취하세요. 그것이 모멘텀을 만들고 당신을 앞으로 나아가게 할 것입니다." 정체된 상태에서는 두려움과 불확실성이 자라나지만, 움직임은 새로운 정보와 기회를 생성합니다.

중립적 마인드셋의 또 다른 측면은 '모든 것을 이해할 필요는 없다'는 깨달음입니다. 때로는 왜 어떤 일이 일어났는지, 왜 어떤 사람이 그렇게 행동했는지 완벽히 이해하려는 시도가 오히려 우리를 고통스럽게 만듭니다. "때로는 그냥 놓아주고 앞으로 어떻게 나아갈지에 집중하는 것이 더 현명합니다."

고난과 역경은 중립적 마인드셋을 개발하는 데 필수적인 요소입니다. 에비는 "불행하게도 어려운 상황을 경험하지 않고는 회복력을 키울 수 없습니다"라고 말합니다. 문제에 직면하고 그것을 해결하는 과정에서 우리는 더 강해지고 지혜로워집니다.

하버드 비즈니스 리뷰의 한 연구에 따르면, 역설적으로 더 많은 어려움을 겪은 사람일수록 공감 능력이 낮아지는 경향이 있다고 합니다. 이는 그들이 어려움을 극복했기 때문에 다른 사람들도 그렇게 할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 이러한 현상은 특히 리더십 위치에 있는 사람들에게서 자주 관찰됩니다.

중립적 마인드셋은 단순히 감정을 억누르는 것이 아니라, 감정에 휘둘리지 않으면서도 그것을 인식하고 수용하는 것입니다. 이는 스토아 철학자 에픽테토스의 가르침과 유사합니다: "우리를 괴롭히는 것은 사건 자체가 아니라, 그 사건에 대한 우리의 판단입니다."

다음 섹션에서는 이러한 원칙들을 실생활에 적용할 수 있는 구체적인 전략들을 살펴보겠습니다. 특히 직장과 인간관계에서 활용할 수 있는 의사소통 전략과 '동물 휠(Animal Wheel)' 이론에 대해 알아보겠습니다.

📌 실생활에서 활용할 수 있는 전략

비밀요원의 기술과 마인드셋은 일상생활의 다양한 상황에서 유용하게 활용될 수 있습니다. 특히 의사소통과 인간관계에서 이러한 기술은 더 효과적인 상호작용을 가능하게 합니다. 에비 포머스는 실제 현장에서 검증된 여러 전략을 공유합니다.

의사소통 전문가 로렌스와 에밀리 앨리슨 박사가 개발한 '동물 휠(Animal Wheel)' 이론은 다양한 의사소통 스타일을 이해하고 대응하는 데 도움이 됩니다. 이 이론은 사람들의 행동을 네 가지 동물 원형으로 분류합니다: 사자(Lion), 원숭이(Monkey), 쥐(Mouse), 티렉스(T-Rex).

사자는 주도권을 쥐고 의제를 설정하는 역할을 합니다. 회의에서 발언권을 가지고 대화를 이끌어가는 사람이 사자 유형입니다. 쥐는 인내심을 가지고 배우려는 자세를 가진 사람으로, 겸손하게 지침을 구하는 특성을 보입니다. 원숭이는 사교적이고 따뜻한 태도로 다른 사람들과 교류하는 유형입니다. 티렉스는 직설적이고 솔직한 태도를 가진 사람으로, 때로는 공격적으로 보일 수 있습니다.

에비는 "사람들을 지배하는 것이 아니라, 상대방의 의사소통 스타일을 파악하고 그에 맞게 적응하는 것이 중요합니다"라고 강조합니다. 예를 들어, 상대방이 사자 유형이라면 쥐처럼 행동하는 것이 효과적입니다. 상대가 대화를 주도하도록 허용하고, 겸손하게 경청하는 태도를 보이는 것입니다.

각 동물 유형은 좋은 버전과 나쁜 버전이 있습니다. 좋은 사자는 안내하고 이끄는 반면, 나쁜 사자는 독단적이고 요구가 많습니다. 좋은 쥐는 겸손하고 배움에 열린 반면, 나쁜 쥐는 약하고 회피적입니다. 좋은 원숭이는 따뜻하고 존중하는 태도를 보이지만, 나쁜 원숭이는 조종하고 애원합니다. 좋은 티렉스는 솔직하고 직설적인 반면, 나쁜 티렉스는 공격적이고 비꼬는 태도를 보입니다.

이 이론을 실생활에 적용하는 한 가지 예로, 화가 난 고객을 다루는 상황을 들 수 있습니다. 에비는 한 유명 커피 체인점의 사례를 공유합니다. 잘못된 음료를 받고 화가 난 고객(티렉스 유형)에게 직원들이 계속 끼어들어 상황을 진정시키려 했지만, 오히려 상황이 악화되었습니다.

"화가 난 사람이 말하는 중에 끼어들면 더 화나게 만듭니다. 위험하지 않은 상황이라면, 그들이 할 말을 모두 할 때까지 기다려야 합니다. 그들은 당신의 말을 들을 준비가 되어 있지 않습니다." 이러한 상황에서는 쥐처럼 행동하며 인내심을 가지고 경청하는 것이 효과적입니다.

직장에서 무례한 동료를 다룰 때도 이러한 원칙이 적용됩니다. 에비는 자신의 경험을 공유합니다. 그룹 리더가 전체 그룹 앞에서 그녀를 무례하게 대했을 때, 즉각적으로 반응하는 대신 나중에 개인적으로 대화를 나누었습니다. "그날 나중에 그를 찾아가 계단 통로로 데려갔습니다. '당신이 옳았지만, 다시는 그런 식으로 나를 대하지 말라'고 말했죠."

이러한 접근 방식은 상대방의 체면을 지켜주면서도 자신의 경계를 명확히 하는 방법입니다. 공개적인 자리에서 맞대응하는 대신, 개인적인 대화를 통해 문제를 해결하는 것이 더 효과적일 수 있습니다.

거부와 비판을 받아들이는 건강한 방법도 중요한 전략입니다. 에비는 "가능한 한 많은 거부를 경험하기를 바랍니다. 그것이 자신감을 키우는 방법입니다"라고 말합니다. 거부는 회복력을 기르는 핵심 요소이며, 거부를 두려워하지 않는 사람은 더 많은 기회에 도전할 수 있습니다.

비판을 받을 때는 구체적인 사건에 초점을 맞추는 것이 중요합니다. "막연한 불만이 아니라 '방금 복도에서 당신이 한 일'과 같이 구체적인 행동을 지적하세요." 이렇게 하면 상대방이 방어적이 되는 것을 줄이고, 더 생산적인 대화가 가능해집니다.

에비는 또한 결정을 내리는 것의 중요성을 강조합니다. "결정을 내리는 것이 자신감을 키웁니다. 심지어 잘못된 결정이라도 말이죠." 법 집행 기관에서 일하는 사람들은 현장에서 빠르게 판단을 내려야 하기 때문에 높은 자신감을 가지는 경향이 있습니다.

마지막으로, 에비는 자신의 비즈니스를 모두에게 공유하지 않는 것의 중요성을 강조합니다. "경계를 만들고 싶다면, 먼저 자신의 생각과 계획을 무분별하게 공유하지 마세요. 입을 열 때마다 조언을 받게 됩니다." 자신의 내면의 목소리를 듣고 신뢰하는 법을 배우는 것이 중요합니다.

다음 섹션에서는 이 모든 원칙들을 종합하여, 자기 통제를 통해 어떻게 삶의 주도권을 찾을 수 있는지 알아보겠습니다. 비밀요원의 마인드셋을 일상에 적용하는 구체적인 방법들을 살펴볼 것입니다.

📌 결론: 자기 통제를 통한 삶의 주도권 찾기

비밀요원의 세계에서 배울 수 있는 가장 중요한 교훈은 자기 통제가 삶의 주도권을 찾는 핵심이라는 점입니다. 에비 포머스의 경험과 통찰은 우리가 일상생활에서 어떻게 더 강인하고 효과적으로 행동할 수 있는지를 보여줍니다.

"쉽게 상처받는 사람은 쉽게 조종당합니다." 에비의 이 말은 감정 조절의 중요성을 간결하게 요약합니다. 감정적 반응은 우리의 판단력을 흐리고, 다른 사람들에게 예측 가능한 패턴을 제공합니다. 반면, 자신의 감정을 인식하고 조절할 수 있는 사람은 더 명확하게 사고하고 전략적으로 행동할 수 있습니다.

자기 통제는 감정을 억누르는 것이 아니라, 감정을 인식하고 그것이 행동에 미치는 영향을 관리하는 것입니다. 에비는 "감정적일 때는 결정을 내리지 마세요. 피하세요. 문자를 보내거나 전화하지 마세요. 자신을 분리하고 고요한 상태로 들어가세요"라고 조언합니다.

회복력 있는 사람들의 또 다른 특징은 모든 답을 가지고 있지 않아도 괜찮다는 것을 받아들인다는 점입니다. "저는 모든 답을 가지고 있지 않지만, 괜찮기 위해 그것들이 필요하지 않습니다." 이 불확실성을 받아들이는 능력은 강력한 정신적 자유를 제공합니다.

자기 통제를 개발하는 실질적인 방법 중 하나는 침묵하는 법을 배우는 것입니다. 에비는 "화가 났을 때 침묵하는 법을 배웠습니다. 아무 말도 하지 않습니다"라고 말합니다. 이는 감정적 반응을 억제하고 더 명확하게 생각할 시간을 갖는 효과적인 전략입니다.

또 다른 중요한 전략은 다른 사람들의 의견에 지나치게 의존하지 않는 것입니다. "정말 중요한 결정을 내릴 때, 저는 다른 사람들에게 물어보지 않습니다. 결과나 고통이 클수록, 더욱 내면으로 들어갑니다." 이는 자신의 직관과 판단을 신뢰하는 것의 중요성을 보여줍니다.

비밀요원의 마인드셋을 일상에 적용하는 것은 더 강인하고 회복력 있는 삶을 살기 위한 여정입니다. 이는 하루아침에 이루어지는 것이 아니라, 작은 습관과 결정들을 통해 점진적으로 발전하는 과정입니다. 에비는 "한 번에 한 가지 작은 것부터 시작하세요. 그것을 정복한 다음, 다음 것으로 넘어가세요"라고 조언합니다.

자기 통제를 통한 삶의 주도권 찾기는 궁극적으로 다른 사람들을 위한 서비스와 연결됩니다. 에비는 "자신에 대해 덜 생각하고, 다른 사람들을 어떻게 도울 수 있는지, 어떻게 더 관대해질 수 있는지, 어떻게 더 많이 줄 수 있는지에 초점을 맞추세요"라고 말합니다.

많은 사람들이 자신의 가치를 외부 세계의 인정과 연결시키는 오류를 범합니다. "모든 사람이 나를 좋아하게 만들어야 한다"는 생각은 자신을 타인의 판단에 종속시키는 함정입니다. 에비는 "누가 내가 모든 사람의 존중을 받아야 한다고 말했나요? 누가 모든 사람이 나를 좋아해야 한다고 말했나요?"라고 질문합니다.

진정한 영향력은 다른 사람들을 조종하거나 속이는 것이 아니라, 진정성 있고 가치 있는 존재가 되는 것에서 옵니다. 에비는 자신의 BBC 마에스트로 코스 '영향력의 기술(The Art of Influence)'에서 이를 강조합니다. "영향력은 다른 사람들이 우리와 함께 있고, 우리와 일하고, 우리와 대화하고 싶게 만드는 능력입니다."

마지막으로, 에비는 자신의 유산에 대해 생각할 때 "세상에 가치를 더하고, 가져가지 않는 것"을 원한다고 말합니다. 이는 비밀요원의 마인드셋의 궁극적인 목표를 보여줍니다. 자기 통제와 회복력은 단순히 개인적인 성공을 위한 것이 아니라, 더 나은 세상을 만들기 위한 도구입니다.

비밀요원의 기술과 마인드셋을 일상생활에 적용함으로써, 우리는 더 강인하고, 회복력 있고, 영향력 있는 삶을 살 수 있습니다. 감정에 휘둘리지 않고, 자신의 행동을 선택할 수 있는 자유를 통해, 우리는 진정한 삶의 주도권을 찾을 수 있습니다.